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    有效沟通:提高沟通技巧的 6 种方法

    2023.12.04 | admin | 132次围观

    学习有效的沟通技巧是一个简单的过程,可以让您表达自己并改善您的个人和职业关系。知道如何很好地倾听和清晰地沟通将有助于您在工作面试、商务会议和个人生活中表达自己。

    那么什么是有效沟通?

    成为有效的沟通者意味着能够积极倾听并向周围的人清楚地表达自己。不幸的是,没有一种技能或技巧可以让您成为更好的沟通者。有效的沟通需要多样化的技能组合,包括口头和非口头沟通线索,以及仔细聆听。

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    为什么有效沟通很重要?

    有效地沟通在工作场所内外都至关重要,因为它可以让您清楚地将您的意图和感受转化为易于理解的信息。有效的沟通使您成为更有生产力的员工,并减少因沟通不畅而导致的意外后果。制定有效的沟通流程可帮助您了解他人在说什么,并使您成为更好的合作者和团队成员。

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    有效沟通所需的4项技能

    养成更好的沟通习惯需要多项相互配合的重要技能。其中一些技能涉及说话或保持身体的方式,而另一些则是基于情感的人际交往能力。以下是优秀的沟通者具备的一些技能:

    1. 听力技巧:清晰的沟通始于积极地倾听。如果你只专注于如何表达自己,很可能你没有倾听或回应其他人提出的意见。一个有效的沟通者会使用各种聆听风格。他们密切关注人们所说的内容,并让其他人感到被倾听和考虑。

    2. 同理心:能够理解周围人的感受是成为有效沟通者不可或缺的一部分。移情意味着理解他人的感受并与之建立联系。拥有高情商并表现出同情的能力可以在您与他人之间建立融洽的关系并提高您的沟通能力。

    3. 非语言沟通技巧:除了口头信息之外,有效的沟通还依赖于非语言线索。培养对肢体语言和语气的认识将提高您的信息传递和演讲技巧。

    4. 团队合作:积极参与团队建设并始终与同事合作的能力是培养商务沟通技巧的重要组成部分。您与工作场所中的其他人建立牢固的关系和融洽的关系越多,您与他们的沟通就越有效。

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    如何提高你的沟通技巧

    如果您觉得自己缺乏良好沟通所需的基本技能,有许多可靠的改进方法。以下是一些提高沟通技巧的技巧:

    1. 练习积极倾听。有效的沟通者总是好的倾听者。积极倾听意味着通过给出肯定的答复和提出后续问题来表明您正在关注人们所说的话。

    2. 专注于非语言交流。掌握非语言线索和非语言信号有助于防止沟通不畅,并向周围的人表达兴趣。在专业环境中与某人交谈时,请注意您的面部表情和肢体语言。您的语言暗示会影响您对某人的第一印象。第一次见某人时,保持目光接触、限制手势和保持良好的姿势大有帮助。

    3. 管理好自己的情绪。为了清晰的沟通和您自己的个人幸福,重要的是管理您的情绪并在上下文中适当地表达它们。允许强烈的情绪不必要地蔓延到专业环境中会导致沟通不畅和冲突。

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    4. 征求意见。向同事寻求对您的沟通技巧的诚实反馈并不可耻。向你的同事或下属询问他们关于提高沟通技巧的建议可以帮助你更好地了解你在工作环境中的表现。培养寻求其他观点的意愿,并与同事建立更好的关系。

    5. 练习公开演讲。公开演讲听起来可能令人生畏,但没有比寻找公开演讲机会更好的方法来培养良好的沟通技巧。出色的沟通者能够清楚地表达自己的感受,无论是与一大群人交谈还是与其他人面对面交谈。经常在一群人面前讲话会放大你的优点和缺点,迫使你养成良好的沟通习惯。

    6. 开发过滤器。有效的沟通者通常具有高度发达的社交技能,并且能够调整他们向周围的人表达自己的想法和感受的方式。知道在不同的人际环境中表达什么才是合适的。开发过滤器将有助于补充其他沟通技巧,并确保您保持一定程度的礼仪并避免在工作场所发生冲突。

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